اولا: مفهوم الاستقصاء /
-هو طريقة لجمع البيانات الاولية عن طريق توجيه مجموعة من الاسئلة الى المستقصي منهم ويطلب منهم الاجابة عليه .
-هو طريقة لجمع البيانات الاولية عن طريق توجيه مجموعة من الاسئلة الى المستقصي منهم ويطلب منهم الاجابة عليه .
ثانيا : خطوات تصميم الاستقصاء/
-تحديد اهداف الاستبيان
-اسلوب تنفيذ المقابلة
-مراعاة تقديم الاستبيان
-سهولة الفهم
-الاجابات المتوقعة
-تبويب الاسئلة
-انواع الاسئلة
-معالجة البيانات
ثالثا : تحديد طريقة جمع البيانات
1-المقابلة الشخصية
2-البريد
3-الهاتف
4-الحاسب الالي
5-البريد الالكتروني
6- الانترنت
رابعا: انواع الاستبيان /
1-الاستبيان المنتظم/حيث تكون الاجابات ضمن ماهو منصوص عليه في الاستبيان
2-الاستبيان شبه المنتظم/هو خليطا من انواع الاسئلة المغلقة او ذات الاجابة المحددة
3-الاستبيان غير المنظم/هو تغير ترتيب الاسئلة اثناء المقابلة الشخصية
*انواع وخصائص الاسئلة التي ترد في الاستبيان :
-السؤال المفتوح/ هو اتاحة الفرصة كاملة للمستجوب في قول مالديه
-السؤال المغلق/هو السؤال الذي يحدد عددا من الاجابات
-اسئلة السلم/ هي اسئلة تقيس قوة اتجاهات واراء المستقصي منه
-الاسئلة المغلقة/ المفتوحة/ هي التي يتم فيها تحديد اجابات معينة
-اسئلة الترتيب/هي اسئلة يطلب فيها من من المستقصي من ان يقوم بترتيب وفقا لتفضيله
خامسا: صياغة الاسئلة :
1-يجب ان يكون السؤال قصيرا
2-يجب ان يكون السؤال واضحا
3-يفضل تجنب الاسئلة المجهدة
4-يجنب تجنب الاسئلة التي تطلب اجابة التعميم
5-يجب ان يخلو السؤال من المصطلحات العلمية
6- يجب تجنب الاسئلة التي ذات حساسية تمس النواحي الشخصية للمستقصى
منه
سادسا: شكل قائمة الاستقصاء /
-يجب استيفاء النواحي الشكلية في قائمة الاستقصاء ومنها مايلي :
1-استخدام ورق جيد لجذب انتباه المستقصي
2-يجب ترك مساحة كافية للاجابة على الاسئلة المفتوحة
3-يجب ترقيم اسئلة الاستقصاء بطريقة تسهل من تبويب البيانات
4-يجب ترقيم صفحات الاستقصاء