الوحدة الثانية عملية البحث التسويقي

اولا : مفهوم عملية البحث التسويقي / هي اتباع المنهج العلمي في حل المشكلات التسويقية بغرض تحقيق الاهداف التسويقية
* خطوات البحث التسويقي :
أ-مرحلة المشاهدة
ب-مرحلة وضع الفروض
ج- مرحلة اختبار الفروض

ثانيا : خطوات عملية البحث التسويقي :
1-تحديد المشكلة
2-تحديد اهداف البحث
3-تحديد نوع ومصادر البيانات
4-تحديد اساليب جمع البيانات
5-تصميم نماذج جمع البيانات
6-تحديد نوع وحجم العينة
7-جمع البيانات
8-تحليل البيانات وتفسير النتائج
9-كتابة التقارير
10- تنفيذ البحث ومتابعة النتائج