الوحدة الثالثة الاستقصاء والاستبيان

اولا: مفهوم الاستقصاء /
-هو طريقة لجمع البيانات الاولية عن طريق توجيه مجموعة من الاسئلة  الى المستقصي منهم ويطلب منهم الاجابة عليه .

ثانيا : خطوات تصميم الاستقصاء/

-تحديد اهداف الاستبيان

-اسلوب تنفيذ المقابلة

-مراعاة تقديم الاستبيان

-سهولة الفهم

-الاجابات المتوقعة

-تبويب الاسئلة

-انواع الاسئلة

-معالجة البيانات

ثالثا : تحديد طريقة جمع البيانات

1-المقابلة الشخصية

2-البريد

3-الهاتف

4-الحاسب الالي

5-البريد الالكتروني

6- الانترنت

رابعا: انواع الاستبيان /

1-الاستبيان المنتظم/حيث تكون الاجابات ضمن ماهو منصوص عليه في الاستبيان 

2-الاستبيان شبه المنتظم/هو خليطا من انواع الاسئلة المغلقة او ذات الاجابة المحددة 

3-الاستبيان غير المنظم/هو تغير ترتيب الاسئلة اثناء المقابلة الشخصية 

*انواع وخصائص الاسئلة التي ترد في الاستبيان :

-السؤال المفتوح/ هو اتاحة الفرصة كاملة للمستجوب في قول مالديه 

-السؤال المغلق/هو السؤال الذي يحدد عددا من الاجابات 

-اسئلة السلم/ هي اسئلة تقيس قوة اتجاهات واراء المستقصي منه 

-الاسئلة المغلقة/ المفتوحة/ هي التي يتم فيها تحديد اجابات معينة 

-اسئلة الترتيب/هي اسئلة يطلب فيها من من المستقصي من ان يقوم بترتيب وفقا لتفضيله 

خامسا: صياغة الاسئلة :

1-يجب ان يكون السؤال قصيرا

2-يجب ان يكون السؤال واضحا

3-يفضل تجنب الاسئلة المجهدة

4-يجنب تجنب الاسئلة التي تطلب اجابة التعميم

5-يجب ان يخلو السؤال من المصطلحات العلمية

6- يجب تجنب الاسئلة التي ذات حساسية تمس النواحي الشخصية للمستقصى منه

سادسا: شكل قائمة الاستقصاء /

-يجب استيفاء النواحي الشكلية في قائمة  الاستقصاء ومنها مايلي :

1-استخدام ورق جيد لجذب انتباه المستقصي

2-يجب ترك مساحة كافية للاجابة على الاسئلة المفتوحة

3-يجب ترقيم اسئلة الاستقصاء بطريقة تسهل من تبويب البيانات

4-يجب ترقيم صفحات الاستقصاء